プライバシーポリシー

本サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

1.1 アカウント情報

本サービスは、ログイン時にGoogle認証等の外部認証サービスを利用する場合があります。その際、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名または表示名
• メールアドレス
• プロフィール画像
• 外部認証サービス上のユーザーID
• その他、外部認証サービスから提供される情報

1.2 ユーザーが入力する情報

本サービスは、ユーザーが入力した以下の情報を保存します。

• 嫌だったことの記録
• 出来事の内容
• 感情、気分、違和感等の記録
• 対策メモ
• 対策の実行結果
• 振り返り内容
• タグ、カテゴリ、タイプ情報
• AI機能の利用に関連して入力または選択した内容
• その他、ユーザーが本サービスに入力した情報

1.3 AI機能に関連する情報

本サービスは、AI機能の提供、品質改善、不具合対応、利用回数管理のため、以下の情報を取得または生成する場合があります。

• 「AIとの対話・整理」のために送信された入力内容および会話履歴
• 「今度使う攻略法を考える」のために送信された記録内容
• AIが生成した攻略法案、タイトル、分類、タグ等
• 似た記録の判定結果
• AI機能の利用回数
• 利用日時
• 利用したAI機能の種類
• 処理結果、エラー情報、利用量に関する情報

1.4 利用状況・技術情報

本サービスは、サービスの提供、改善、不具合調査、不正利用防止のため、以下の情報を取得する場合があります。

• アクセスログ
• 端末情報
• OS、ブラウザ、アプリのバージョン
• IPアドレス
• Cookieまたはこれに類する識別子
• アプリ内の操作履歴
• クラッシュログ
• エラーログ
• 課金状態、プラン情報、購入状態に関する情報

本サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護のため
• ユーザー認証、本人確認、アカウント管理のため
• 記録機能、対策機能、振り返り機能を提供するため
• AIとの対話・整理、今度使う攻略法を考える、似た記録チェック等のAI機能を提供するため
• ユーザーごとの記録データを保存、表示、管理するため
• 有料プラン、無料プラン、AI利用回数等を管理するため
• サービス改善、品質向上、機能開発のため
• 利用状況の分析、統計情報の作成のため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題の防止、調査、対応のため
• 障害調査、エラー解析、システム保守のため
• お問い合わせ対応のため
• 重要なお知らせ、機能追加、メンテナンス、プラン、利用状況、振り返り通知等を送信するため
• 法令または利用規約に基づく対応のため

本サービスに記録されたデータは、ユーザーごとに分離して管理します。

運営者は、サービス提供、AI機能の提供、不具合対応、お問い合わせ対応、品質改善、不正利用防止等に必要な範囲で、ユーザーの記録データにアクセスまたは処理する場合があります。

運営者は、ユーザーの記録データを、ユーザー本人へのサービス提供以外の目的で公開することはありません。

ただし、個人を特定できないように加工した統計情報については、サービス改善、分析、資料作成、広報等の目的で利用する場合があります。

本サービスは、データの保存性、完全性、可用性、復元可能性を保証するものではありません。ユーザーは、必要に応じて自己の責任でバックアップを行ってください。

本サービスでは、AIとの対話・整理、今度使う攻略法を考える、似た記録チェック等の機能を提供するため、ユーザーが入力した記録内容、対策、振り返り、タグ、分類情報等をAIサービスに送信し、処理する場合があります。

「AIとの対話・整理」では、ユーザーが入力した内容に応答し、会話の整理や次に試せることの提案を行うため、最初の入力内容およびそれまでの会話履歴をAIサービスに送信します。

AI機能に送信される情報には、ユーザーが記録した嫌だったこと、感情、対策、振り返り等の内容が含まれる場合があります。

AI機能は、ユーザーの記録を整理し、対策や振り返りを補助するために提供されるものであり、医療、心理、法律、労務、その他専門的助言を提供するものではありません。

AI機能の利用にあたっては、第三者の氏名、住所、電話番号、勤務先、メールアドレス、SNSアカウント、その他第三者を特定できる情報を入力しないようご注意ください。

AIサービスの提供事業者に送信された情報は、当該事業者のポリシーおよび契約条件に従って取り扱われます。

運営者は、AI機能の提供にあたり、ユーザーのプライバシー保護に配慮し、必要な範囲でデータを送信・処理します。

本サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google認証等の外部ログインサービス
• クラウドデータベース、クラウドホスティングサービス
• AI API、AIモデル提供サービス
• アクセス解析、利用状況分析サービス
• クラッシュ解析、エラー監視サービス
• App Store等のアプリ内課金・決済関連サービス
• プッシュ通知配信サービス
• メール配信または問い合わせ管理サービス

これらの外部サービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲で、ユーザーの情報が外部サービス提供者に送信、保存、処理される場合があります。

また、外部サービスのサーバーが日本国外に所在する場合、ユーザーの情報が国外で保存または処理される場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシー、利用規約、データ処理条件等をご確認ください。

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合
• 事業譲渡、合併、会社分割その他事業の承継に伴って情報が提供される場合

運営者は、本サービスの提供、運営、保守、AI機能、データ保存、分析、通知、決済、問い合わせ対応等に必要な範囲で、個人情報または記録データの取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、運営者は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、合理的な範囲で必要な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、以下が含まれる場合があります。

• アクセス権限の管理
• 認証情報、APIキー等の適切な管理
• 通信の暗号化
• データベースへのアクセス制限
• ログ監視
• 不正アクセス対策
• 委託先の管理
• 従業者または関係者への適切な管理

ただし、インターネットを利用したサービスの性質上、情報の完全な安全性を保証するものではありません。

本サービスは、以下の目的で、アプリ内通知、プッシュ通知、メール等を送信する場合があります。

• 重要なお知らせ
• 機能追加、仕様変更、メンテナンス情報
• 記録、振り返り、対策確認に関する通知
• 記録から新しい気づきが見えてきたことを知らせる通知
• プラン、課金、利用状況に関する通知
• 利用促進またはサービス改善のための案内

ユーザーは、端末設定または本サービス内の設定により、通知の受信可否を変更できる場合があります。

本サービスで有料プランを利用する場合、購入、請求、更新、解約、返金等は、App Store等のアプリストアまたは決済サービスの定める方法に従って行われます。

運営者は、有料プランの提供、購入状態の確認、不正利用防止、問い合わせ対応のため、購入状態、プラン情報、有効期限、更新状態等の情報を取得または確認する場合があります。

運営者は、クレジットカード番号等の決済手段に関する詳細情報を直接取得・保存しません。

本サービスは、ログイン状態の保持、利用状況の分析、サービス改善、不正利用防止等のため、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

運営者は、サービス提供に必要な期間、ユーザーの個人情報および記録データを保管します。

ユーザーがアカウント削除または退会を行った場合、運営者は、法令上保存が必要な情報、不正利用防止、請求・決済対応、紛争対応、セキュリティ確保等のために必要な情報を除き、合理的な期間内にユーザーのデータを削除または匿名化します。

バックアップ、ログ、外部サービス上の処理履歴等については、システム上の都合により、削除まで一定期間を要する場合があります。

ユーザーは、自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。

これらの請求を希望する場合は、本サービス内のお問い合わせページまたは運営者が指定する方法によりご連絡ください。

本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。

ただし、法令上対応義務がない場合、本人確認ができない場合、他者の権利利益を害するおそれがある場合、サービス提供に著しい支障を及ぼす場合等には、請求に応じられない場合があります。

ユーザーは、本サービスに第三者の個人情報、機密情報、プライバシーに関する情報を入力する場合、自己の責任において適切に取り扱うものとします。

本サービスでは、AI機能や外部サービスを利用する場合があるため、第三者の氏名、住所、電話番号、勤務先、メールアドレス、SNSアカウント、その他第三者を特定できる情報を入力しないことを推奨します。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

運営者は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上での表示、アプリ内通知、その他運営者が適切と判断する方法により通知します。

変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点、または運営者が別途定める時点から効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせページまたは運営者が別途指定する方法によりご連絡ください。